Masalah XAMPP di ECLAIM (INACBG) BPJS dan Cara Mengatasinya

Di sini adalah langkah-langkah yang saya lakukan untuk mengatasi masalah di ECLAIM yang mana basisnya menggunakan XAMPP yang self hosted pada komputer atau server internal.

Yap, jika ada yang berencana untuk targeting attack ke suatu rumah sakit, ada cara yang bisa dilakukan, salah satunya cari di mana ECLAIM berada. Tidak sedikit dari rumah sakit yang juga melakukan tunneling untuk expose aplikasi ini ke internet (umumnya menggunakan service dari ngrok).

Ini adalah sebuah kritikan juga untuk pihak penyedia sistem atau aplikasi ini yang masih menggunakan XAMPP untuk self hosted provider. You are need to learn docker, man!

Cerita sedikit mengenai latar belakang mengapa tulisan ini di buat. Ada suatu rumah sakit yang tidak mempunyai pegawai IT didalamnya, kemudian terkendala masalah ECLAIM-nya yang tidak bisa terbuka. Sebuah chat pertama kali masuk ke saya dari pihak JKN pada rumah sakit tersebut dengan sebuah gambar yang berisi peringatan atau error di log XAMPP yang mengatakan terjadi port issue. Kemudian pihak JKN di rumah sakit tersebut bercerita bahwa sebelumnya telah mencoba untuk meng-update ECLAIM-nya namun setelah update tersebut telah dilakukan, ia tidak bisa membuka web tersebut kembali. Setelah meminta yang bersangkutan untuk kemudian restart kembali komputernya lalu buka kembali. Ternyata sebelumnya juga telah meminta IT (dengan posisi di sini adalah mitra) untuk melakukan perbaikan atau troubleshooting terkait masalah tersebut, namun tampaknya tetap tidak berhasil. Sehingga masalah yang seharusnya kecil ini menjadi lebih besar dan susah untuk diketahui apa penyebabnya dikarenakan telah terjadi modifikasi untuk konfigurasi XAMPP-nya sendiri.

Blocking port

Yap, ini adalah common issue. Hal yang paling gampang adalah lakukan restart. Tidak perlu hubungi seorang IT, anda dapat melakukannya sendiri, yang dilakukan hanya butuh restart komputer!. I know cara lainnya adalah lakukan mapping untuk port baru atau kill process yang menggunakan port tersebut. Tapi ini butuh expertise dan anda tau apa yang anda lakukan.

Di sinilah masalah kecil yang menjadi besar hanya karena modifikasi MySQL dan Apache port ke value lain dari yang semestinya, tapi anda tidak tau apa yang sebenarnya dilakukan, terlebih jika hanya berdasarkan informasi dari ChatGPT, what a shame.

Cek port

Lakukan ini untuk memastikan Apache dan MySQL berada di port yang seharusnya.

Walaupun port dapat di ubah dengan menuju pada menu Config pada bagian kanan di XAMPP Control Panel lalu Service and Port Settings. Namun dari pengalaman saya, ini tidak sepenuhnya valid. Maka periksa langsung terhadap file yang berpengaruh.

Apache

Mengetahui terjadi kesalahan konfigurasi port pada Apache di XAMPP, browser akan mengirimkan kembalian 5xx jika memaksa buka melalui http://localhost/E-Klaim.

http://localhost/E-Klaim adalah umumnya endpoint atau url untuk mengakses ECLAIM.

Umumnya saat instalasi ECLAIM dengan mengikuti "juknis"-nya, maka path untuk konfigurasi port Apache akan berada di:

C:/xampp/apache/conf/extra/apache-xampp.conf

Kemudian, fokuskan ke baris dengan keyword "Listen" atau seperti di bawah

#
# Listen: Allows you to bind Apache to specific IP addresses and/or
# ports, instead of the default. See also the <VirtualHost>
# directive.
#
# Change this to Listen on specific IP addresses as shown below to 
# prevent Apache from glomming onto all bound IP addresses.
#
#Listen 12.34.56.78:80
Listen 80

Tanda # adalah sebuah comment sebagai deskripsi singkat terkait baris tersebut, yang mana di sini adalah Listen

Jika baris tersebut masih tetap Listen 80 maka tidak ada yang salah dengan konfigurasi Apache.

MySQL

Default konfigurasi MySQL terlebih untuk port akan seperti di bawah.

# C:/xampp/mysql/bin/my.ini

[client] 
port            = 3306 
socket          = "/xampp/mysql/mysql.sock"

[mysqld]
port= 3306
socket = "/xampp/mysql/mysql.sock"
basedir = "/xampp/mysql"

Namun, coba lakukan pemeriksaan di bagian berikut. Ini berguna untuk mengetaui apakah telah terjadi perubahan lain.

# C:/xampp/mysql/bin/my.ini

[mysqld]
# datadir = "/xampp/mysql/data"
datadir = "c:/E-Klaim/data"

# innodb_data_home_dir = "/xampp/mysql/data"
innodb_data_home_dir = "/E-Klaim/data"
innodb_data_file_path = ibdata1:10M:autoextend
# innodb_log_group_home_dir = "/xampp/mysql/data"
innodb_log_group_home_dir = "/E-Klaim/data"
#innodb_log_arch_dir = "/xampp/mysql/data"

Cek alias

# C:/xampp/apache/conf/extra/apache-xampp.conf

    Alias /E-Klaim "C:/E-Klaim"
    <Directory "C:/E-Klaim">
        AllowOverride AuthConfig
        Order allow,deny
        Allow from all
        Require all granted
    </Directory>

    AliasMatch (?i)^/e-klaim(.*) /E-Klaim$1
    AliasMatch (?i)^/eklaim(.*) /E-Klaim$1
    AliasMatch (?i)^/e-claim(.*) /E-Klaim$1
    AliasMatch (?i)^/eclaim(.*) /E-Klaim$1

Cek Service XAMPP

Penggunaan service di XAMPP mungkin sah sah aja, akan tetapi ini akan terkendala untuk orang awam. Service akan membuat Apache dan MySQL akan dapat berjalan di background dan juga otomatis menyala setelah restart komputer tanpa perlu adanya interaksi kembali dengan XAMPP Control Panel.

Di kasus ini, user melaporkan adanya pesan "Failed empty result" saat mencoba grouping INACBG. Setelah mencari informasi mulai dari 'juknis' sampai ke komunitas. Saya menemukan bahwa salah satu masalahnya ada di 'service' ini. Jadi jika mengalami hal demikian, coba pastikan untuk tidak ada tanda centang hijau pada bagian kiri atau semuanya harus dalam kondisi tanda silang merah. Jika masih sama saja, baru lakukan cek terkait timezone dan region di Windows settings, yang mana seharusnya adalah "Indonesia".

Timezone dan region setting ini ada di 'juknis', terkecuali masalah service tadi. Sebagai catatan juga untuk pihak yang bertanggung jawab dengan ini, untuk menulis dokumentasi selengkap-lengkapnya.